Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "m123b", "chúng tôi" hay "nền tảng" đề cập đến dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ domain m123b.club. "Người dùng", "bạn" hay "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của m123b.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên nền tảng m123b, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi nổ hũ jackpot, bầu cua truyền thống, đá gà trực tiếp, đua xe, và sảnh casino live với dealer người thật. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại m123b, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của m123b — chỉ dành cho người chơi trưởng thành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng m123b. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực của tài khoản cá nhân.

m123b có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng rút tiền hoặc nhận khuyến mãi.

3 Nạp tiền và rút tiền

m123b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cung cấp là chính xác. m123b không chịu trách nhiệm nếu giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ phía người dùng.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
• m123b có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng m123b cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.

4 Quy tắc trò chơi và tính hợp lệ của cược

Mỗi trò chơi trên nền tảng m123b có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch tương ứng. Lệnh cược chưa được xác nhận do mất kết nối hoặc lỗi kỹ thuật sẽ được hủy tự động và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả do hệ thống tạo ra là chung thẩm. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết thúc ván chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, m123b có quyền hủy bỏ ván chơi và hoàn trả tiền cược cho tất cả người tham gia.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bên thứ ba can thiệp vào trò chơi, hoặc lạm dụng lỗi hệ thống. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

5 Khuyến mãi và chương trình thưởng

m123b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm áp dụng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng (welcome bonus). Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình. Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi.
• m123b có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

6 Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm

m123b cung cấp nền tảng giải trí "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn trong mọi trường hợp. Chúng tôi có thể tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

• m123b không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng, sự cố thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định tham gia cược. m123b không đưa ra bất kỳ lời tư vấn tài chính nào và không bảo đảm kết quả thắng thua.
• Trách nhiệm tối đa của m123b trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• m123b không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận kỳ vọng, hay thiệt hại phái sinh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

7 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của m123b qua địa chỉ email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

m123b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật bên thứ ba can thiệp vào trò chơi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây hại cho nhân viên hoặc thành viên khác của m123b.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau quá trình điều tra nội bộ. m123b có quyền giữ lại số dư trong trường hợp có bằng chứng về hành vi gian lận.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng m123b — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng, giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh và mã nguồn phần mềm — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của m123b hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của m123b cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và có thể thu hồi để truy cập nền tảng theo các điều khoản này.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ.

9 Thay đổi điều khoản

m123b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội trang ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được thực hiện theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.

10 Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của m123b, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ m123b sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng hình thức phù hợp theo các điều khoản đã thỏa thuận tại thời điểm đăng ký tài khoản.